監理是一種依靠企業信譽求生存、謀發展的行業，然而，這一點在我國現階段并沒有得到普遍認同。這主要有兩方面的原因，一是我國監理行業發展歷史太短，二是我國監理行業發展還不規范。雖然我國的工程監理事業已經走過了14個年頭，期間也經歷了許多坎坷和曲折，但一直沒有真正培養出名牌監理企業。面對當今復雜多變的世界，科技發展日新月異，經濟全球化進程加快，市場競爭不斷加劇，監理企業應該以加入WTO為契機，樹立品牌意識，走品牌之路，不斷開拓創新，提高核心競爭力，就需要建立企業的品牌文化。

    1 品牌文化的概念。企業文化是企業的靈魂，是企業生存和發展的原動力。而品牌文化又是企業文化的核心部分，是企業成員共同的價值觀體系。它以企業宗旨、企業理念的形式得到精煉和概括，是凝結企業經營觀、價值觀、審美觀等觀念形態及經營行為的總和，集中表現為企業的文化理念和為實現理念而制定的規范人們行為的制度和規則。這種理念又因企業性質和服務目標的不同而有所不同。如社會上的著名企業海爾，面對品牌文化，以信譽和質量定位提出“首先賣信譽，其次賣產品”，聯想集團則以讓利定位，提出“顧客利益第一，公司利益第二”，康佳以創新定位，提出“標新立異追逐國際潮流”。作為建筑市場三大主體之一的監理企業，由于歷史原因和產業的特殊性，目前品牌的誘惑力還未引起大家的重視。但這只是暫時現象，隨著市場需求的變化和入世的影響，監理企業的品牌競爭將日趨激烈，正如朱镕基總理在一份報告中的批示“一定要建立行業性、有公信力的名牌監理公司，否則中國的工程監理事業永遠走不上正軌，工程質量仍然缺乏保證”，這就向監理企業提出了要求和方向。監理企業要重視信譽，作好各項管理和技術服務，提高監理工作的技術含量和滿意程度，創造名牌企業。

    2 品牌文化的作用。企業文化是一個成熟企業最具有個性化和差別力的因素，也是最具有生命力和創造力的因素，它始終貫穿于企業和員工行為的全過程之中，融入企業管理和企業制度的各個方面。品牌文化在企業的發展觀上，表達了員工對其推動企業前進作用的共識，使各成員的價值取向、行為模式趨于一致。

    (1)品牌文化具有很強的凝聚力、約束力、感召力，可以規范和團結員工，增加員工的歸屬感，擴大企業在社會上的認同感，增強企業與員工的凝聚力。

    (2)品牌文化有助于增強企業的競爭力，典型的“名牌效應”就說明了這一點。我國監理企業面對入世后國外同行的競爭，應以企業文化特別是品牌文化作為基礎，建立公信力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

    (3)品牌文化有助于開發人力資源，合理配置人力資源。“爭天下者必先爭人，取市場者必先取人”，以企業文化感召人才，充分發揮從業人員的整體和群體優勢。

    (4)品牌文化有助于創造最佳的社會效益和經濟效益，有助于尋找可靠的經營合作伙伴，能很好地得到政府、業主、銀行、同行及社會群體的支持和幫助。

    3 品牌文化的內涵

    (1)品牌文化是一種消費文化  當代的消費從原來實用性消費日益走向感情消費、個性化消費、心理需求消費。市場對監理企業的要求突出地表現在業主越來越重視工程所包含的文化環境、文化品位、文化價值，越來越多地挖掘工程的文化性。這使監理企業的品牌文化被推向競爭的前沿，透過監理企業的品牌文化贏得業主和廣大消費者的認同。

    (2)品牌文化是一種關系文化  某位領導同志曾經在一次講話中指出，文化的核心是解決人與自然、人與社會、主觀與客觀關系的思路和方法。品牌文化不是一般意義上的文化，而是一種特殊的關系文化。在建筑市場中，是在運作工程的全過程中形成的各種關系的綜合和總和。

    (3)品牌文化是人的文化  人才競爭是決定一切的先決條件，人才是監理企業的核心，是品牌文化的動力源泉。沒有高素質的監理人才就不能營造出企業的品牌文化。監理企業要發展，最根本的是營造一批高素質的總監隊伍，實現人才資源的優化配置。

    4 監理企業品牌文化的具體表現。產品可以被模仿，技術可以被轉讓，唯有企業文化是企業最獨特的內涵，是競爭對手無法一成不變地照搬的。   

 

【打印】    【關閉】

分享到：

qq空間

新浪微博

人人網

豆瓣網

MSN

騰訊微博